КАТАНА - Доставка роллов, суши в Самаре
Добрый день, гость!
Ваш бонусный счет 0
Дарим 100 бонусов за регистрацию!

Мы к Вам
(846)254-00-00
Доставка осуществляется БЕСПЛАТНО!

Условия оплаты

Вы можете оплатить покупку любым удобным способом: наличными или банковской картой в кафе или наличными курьеру. Если Вы хотите оплатить заказ по безналичному расчету на доставке, сообщите об этом администратору при совершении заказа.
Условия покупки онлайн

При заказе японской кухни через наш интернет-магазин внимательно ознакомьтесь с условиями
  1. Ваш возраст должен быть не менее 14 лет на момент совершения покупки.
  2. После отправки формы заказа через Интернет, в течении 10 минут с Вами свяжется наш оператор и уточнит информацию о заказе. В случае если введенные и подтвержденные данные не совпадают, наша компания вправе отказать в доставке на указанный адрес.
  3. Если Вы являетесь зарегестрированным пользователем нашего сайта или указали при заказе свой e-mail, в течение 1 минуты на Вашу почту поступит детальная информация о совершенном заказе.
  4. За работу интернет-провайдера, обслуживающего Ваш IP-адрес, компания "Катана" ответственности не несет.
  5. В случае, если в течение 10 минут с Вами не связались наши операторы (по причине неправильного ввода данных, сбоя в работе интернет-провайдера и т.д.), рекомендуем Вам самим позвонить по телефону, указанному в сообщении, высланному Вам на почту (точка обслуживания) и уточнить статус Вашего заказа.
  6. Сроки доставки в разные дни могут отличаться по времени
  7. При предварительном заказе более чем за 2 часа доставка будет осуществлена точно в срок
  8. В связи с тем, что транспортная логистика имеет свои особенности, рекомундуем Вам заказывать обед в 10-11 часов утра и тогда Вам не придется его ждать.
  9. Если Вы хотите получить свой заказ вечером в точно указанное время, совершать его Вы можете в любое удобное время в течение всего дня.
  10. В случае, если Вы передумали совершать покупку, решили доставить на другой адрес или сменить время доставки, не позднее, чем через 20 минут после заказа необходимо сообщить об этом оператору, назвав свою фамилию и номер заказа, указав при этом все изменения в заказе.
  11. Все претензии по качеству приготовленной продукции адресовать по телефону заказа или через форму обратной связи
  12. Компания "Катана" оставляет за собой право упаковывать несколько порций в один ланч-бокс, предварительно оговорив это с заказчиком.
  13. При заказе необходимо указывать количество приборов, которое не должно превышать более одного на одну порцию роллов или суши.
  14. Просим обратить Ваше внимание на то, что японская кухня имеет свои пищевые особенности. Компания "Катана" не несет ответственности за возможные аллергические реакции организма на некоторые ингридиенты, входящие в состав блюда.
  15. Все продукты питания, упаковка и сопутствующие товары имеют гигиенические сертификаты.
  16. Компания "Катана" имеет все разрешения контролирующих органов на ведение деятельности, связанной с общественным питанием.
  17. Суши, как и любое блюдо, имеет ограниченный срок хранения. Если Вы решили отложить употребление, то необходимо хранить блюдо в холодильнике при температуре от +1 до +5 градусов, не более 4-х часов. В случае несоблюдения условий хранения, компания "Катана" не несет ответственности за качество продукции.
  18. Указанный на сайте вес блюда указывается вместе с гарниром (васаби, соус).
Комплектация заказа

За все нижеперечисленное отдельной платы не взимается.
  1. Роллы/суши по выбору в индивидуальной экологической упаковке.
  2. Фирменный пакет
  3. Палочки для еды или вилка (дополнительно, по желанию).
  4. Васаби
  5. Имбирь
  6. Соус соевый порционный (в индивидуальной упаковке). На малые роллы идет 1 соус на 2 порции. В случае нечетного количества порций малых роллов, количество соуса округляется в большую сторону.
  7. Салфетки одноразовые.
  8. Зубочистка в индивидуальной упаковке.
  9. Рекламный буклет-меню.
  10. Кассовый и товарный чек.
Претензии необходимо направить, используя эту форму.
Вам ответят в течение суток